A sva pitanja i komentare ljubazno Vas Molimo da kontaktirajte našu službu za korisnike.

Telefono numeris: 00371 66163622, od ponedjeljka do petka (10.00 – 17.00 h)
El. paštas: [email protected]
Įmonės informacija: MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia

Uvjeti upotrebe

1. Uvjeti korištenja
1. Ovi uvjeti korištenja primjenjuju se na davatelje usluga MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia i njezine ovlaštene tvrtke ("Davatelj usluga") stranici, portalu ili aplikaciji monacofit.com (u daljnjem tekstu "stranica") koje nude usluge (u daljnjem tekstu "usluga").
2. Uvjeti korištenja usluge (u daljnjem tekstu "uvjeti") obvezuju sve osobe koje koriste uslugu ili stranicu, bez obzira da li je dotična osoba registrirani korisnik stranice ii ne (u daljnjem tekstu "korisnik").
3. Istodobno s korištenjem usluge, uključujući i posjete stranici, na snagu stupaju i drugi uvjeti i odredbe stranice. Ako korisnik koristi uslugu i stranicu ili izvrši bilo kakve radnje na stranici smatra se da je korisnik pročitao uvjete na snazi u vrijeme korištenja i pristaje na njihovo poštivanje.
4. Korisnik koji se ne slaže s bilo kojim od uvjeta nema pravo na korištenje stranice i usluge.
5. Odredbe i uvjeti primjenjuju se na sva pitanja na koje se može primijeniti mjerodavno zakonodavstvo Republike Latvije o korištenju usluga i oni čine cjeloviti sporazum između davatelja usluga i korisnika. Ako bilo koja od ovih odredba uvjeta bude smatrana nevaljanom ili neprovedivom, preostale odredbe uvjeta ostaju pravovaljane i na snazi.
6. Davatelj usluga zadržava pravo, jednostrano, u bilo kojem trenutku, ažurirati i/ili promijeniti uvjete. Propisi stupaju na snagu nakon objavljivanja na portalu. Korisnik je dužan slijediti uvjete, upoznati se s njima i poštivati ih.
7. Ovi uvjeti smatraju se ugovorom o uslugama zaključenim između davatelja usluga i korisnika koji je sklopljen na neodređeno vrijeme. Korisnik ima pravo jednostrano raskinuti upotrebu usluge ukidanjem plaćanja. Davatelj usluga ima pravo jednostrano prekinuti davanje usluge korisniku bez prethodne obavijesti korisniku i bez navođenja razloga prestanka usluge u skladu s kršenjem ovih uvjeta.
2. Usluga
1. Usluga uključuje sudjelovanje u programu koji uključuje informacije povezane sa zdravim načinom života, prehranom i tjelesnom aktivnošću. Podaci objavljeni na stranici su informativni i ne mogu zamijeniti profesionalnu medicinsku pomoć, dijagnozu ili liječenje. Ako je korisnik zabrinut u vezi s informacijama primljenim na stranici ili ako ima pitanja o svom zdravlju, korisnik se mora obratiti liječniku ili drugom zdravstvenom djelatniku. Korisnik koristi stranicu i tamo navedene podatke na vlastiti rizik i odgovornost.
2. Korištenjem usluge i stranice korisnik potvrđuje da je u dobroj fizičkoj kondiciji za intenzivne tjelesne aktivnosti i poštivanje općeg plana prehrane. Usluga možda neće biti prikladna ili preporučljiva za sve skupine osoba s invaliditetom, uključujući, ali ne ograničavajući se na ljude sa specifičnim zdravstvenim stanjem ili posebnim prehrambenim potrebama.
3. Korištenje usluge ne preporučuje se trudnicama. Uslugu mogu koristiti samo osobe starije od 18 godina.
4. Usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na planove vježbanja i prehrane, može se prilagoditi odgovorima koje je korisnik dao u testu ponuđenom na stranici. Zbog toga davatelj usluga potiče korisnike da budu što iskreniji i istinitiji u odgovorima na sva pitanja.
5. Prije nego korisnik počne koristiti uslugu, korisnik potvrđuje da je njegovo ili njezino sudjelovanje u usluzi posebno odobrio i potvrdio liječnik ili su istinite sve sljedeće izjave:
1. nijedan liječnik nije nikada obavijestio korisnika da ima neku srčanu manu ili da bi korisnik trebao obavljati samo fizičke aktivnosti koje mu preporuči liječnik;
2. korisnik nije nikada osjećao bol u prsima prilikom obavljanja fizičke aktivnosti;
3. korisnik nije osjećao bol u prsima tijekom prethodnog mjeseca, bez fizičke aktivnosti;
4. korisnik nije nikada izgubio ravnotežu zbog vrtoglavice i nikada nije izgubio svijest;
5. korisnik nema problema s kostima i zglobovima koji bi se mogli pojačati promjenom tjelesnih aktivnosti;
6. liječnik trenutno ne propisuje korisniku lijekove za liječenje hipertenzije ili srčane disfunkcije;
7. korisnik nema povijest visokog krvnog tlaka te niti jedan od članova uže obitelji nije imao stalnih problema s hipertenzijom ili srčanom disfunkcijom;
8. korisnica nije trudna, ne doji niti je u razdoblju dojenja;
9. korisnik nema povišen kolesterol, dijabetes i rizik od pretilosti;
10. korisnik nema nijednu vrstu artritisa;
11. korisnik nema nikakvih saznanja koje bi ga sprječavale u prakticiranju fizičkih aktivnosti ili planova prehrane.
6. Korisnik mora odmah prestati koristiti uslugu ukoliko se u bilo kojem trenutku korištenja usluge osjeća loše i po potrebi mora zatražiti liječničku pomoć.
7. Iako davatelj usluga daje smjernice poput pisanih opisa, slika ili video isječaka s opisima kako izvoditi određene vježbe ili aktivnosti, korisnik preuzima punu odgovornost za pravilno izvođenje tih vježbi i aktivnosti.
8. Usluga može uključivati, ali nije ograničena na, aplikacije, usluge e-pošte, poruke i oglasne ploče, područja za chat, grupe za vijesti i mobilne aplikacije dostupne za preuzimanje a sve navedeno vezano uz usluge dostupne na stranici.
9. Stranica može sadržavati poveznice na stranice ili usluge trećih strana za čiji sadržaj davatelj usluga nije odgovoran. Davatelj usluga neće biti odgovoran za bilo kakvu štetu nanesenu korisniku na stranicama trećih strana.
3. Tehnički procesi kupnje usluge
1. Kako bi zaprimio uslugu ponuđenu na stranici, korisnik se mora registrirati u skladu s postupkom registracije dostupnim na stranici.
2. Na registracijskoj formi korisnik mora ispunjavati aktualne podatke istinito, točno, kompletno.
3. Kako bi se registrirao na stranicu i zaprimio uslugu, korisnik mora ispuniti ove ili druge akcije(sukladno uputama sa stranice)
1. Korisnik mora ispuniti testove dostupne kroz stranicu;
2. nakon završetka testa, korisnik mora unijeti svoju osobnu adresu e-pošte na koju mu davatelj usluge može poslati informacije o usluzi;
3. Ukoliko korisnik odluči postati korisnik računa za PRO usluge s mjesečnom automatskom naplatom, korisnik mora odabrati najprikladniji sustav plaćanja kojim će platiti uslugu;
4. korisnik mora poduzeti sve potrebne korake kako bi platio uslugu;
5. korisnik mora ispuniti registracijski obrazac;
4. Nakon uspješne registracije, plaćanja i završetka testa korisnik će dobiti na svoju adresu e-pošte obavijest o uspješnoj registraciji, te obavijest o sudjelovanju u programu i pristupu usluzi.
4. Kvaliteta usluge
1. Usluga se pruža kroz osnovu "AS IS" (kako je) i "AS AVAILABLE" (kakva je dostupna), što znači da davatelj usluga ne jamči:
1. da će rezultati korištenja usluge udovoljiti zahtjevima korisnika;
2. da je usluga bez virusa, tehničkih pogrešaka, tehničkih smetnji, sigurnosnih rupa;
3. da je usluga dostupna bilo kada i bilo gdje.
2. Usluga se pruža samo u informativne svrhe i ne smije se tumačiti kao medicinski savjet, preporuka ili uputa.
3. Planovi prehrane i aktivnosti koje je izradio davatelj usluga, iako razvijani individualno, ne predstavljaju medicinski savjet, dijagnozu ili liječenje.
4. Davatelj usluga, po vlastitom nahođenju, zadržava pravo odbiti, otkazati ili ukinuti usluge koje je korisnik primio ako postoji sumnja da je korisnik unio lažne podatke na obrazac za registraciju ili ako postoji sumnja da je korisnik kupio uslugu putem prijevare.
5. Informacije o usluzi na stranici neprestano se ažuriraju, mijenjaju i poboljšavaju. Slijedom toga, cijene, opisi i ostale informacije usluga dostupnih na portalu mogu biti naznačene kao nepotpune ili netočne.
5. Plaćanje usluge
1. Kako bi zaprimio uslugu dostupnu na stranici, korisnik se slaže da će ispuniti sve podatke potrebne za plaćanje usluge uključujući, ali ne ograničavajući se na; broj kreditne kartice, datum isteka kreditne kartice, adresu za naplatu, ime i prezime vlasnika kartice.
2. Plaćanjem usluge korisnik jamči da:
1. ima zakonsko pravo koristiti kreditne kartice ili druge oblike plaćanja za bilo kakvu kupnju;
2. su dostavljeni podaci istiniti, točni i potpuni.
3. Slanjem podataka utvrđenim u članku 5. ovih uvjeta, korisnik daje davatelju usluga pravo dijeljenja tih podataka trećim stranama radi olakšavanja izvršenja kupnje.
4. Ukoliko korisnik odluči platiti uslugu PayPal računom ili karticom, nakon izvršenja jednokratne uplate korisnik će se moći prijaviti za uslugu pretplate. Nakon što korisnik odabere i kupi uslugu pretplate plaćanje će se izvršavati automatski, jednom mjesečno.
5. Ukoliko korisnik odluči platiti uslugu Internet bankarstvom, usluga će biti obustavljena nakon prvog mjeseca korištenja uz mogućnost obnove sudjelovanja u programu.
6. Korisnički račun
1. Korisnik mora postati registrirani korisnik ispunjavanjem obrasca za registraciju koji se nalazi na stranici kako bi mogao koristiti uslugu. Korisnik je odgovoran za održavanje svog računa i ograničavanje pristupa svom računu od drugih.
2. Korisnik je svjestan obrade osobnih podataka na svom profilu, što je objašnjeno detaljnije u Politika privatnosti. Nakon kreiranja računa na stranici, korisnik je odgovoran za korištenje tog računa.
3. Svaki korisnički račun na stranici otvara se pojedinačno za svakog korisnika i namijenjen je samo za pojedinačnu potrebu; korisnik nije ovlašten prenijeti račun na drugu osobu ili na treću stranu.
4. Davatelj usluga ima pravo suspendirati korisnički račun bez povrata novca ako:
1. korisnik prilikom registracije naznači krive ili netočne podatke;
2. korisnik prebaci korištenje svog korisničkog računa na drugu osobu;
3. postoji sumnja na lažne, neovlaštene ili nezakonite aktivnosti;
4. korisnik je na drugi način prekršio uvjete stranice.
5. Davatelj usluga ne preuzima odgovornost za suspenziju ili ukidanje korisničkog računa.
6. Davatelj usluga nudi i račun PRO usluge koji nudi dodatne mogućnosti kao što su izravna komunikacija s nutricionistom i trenerom, dodatni planovi treninga i druge mogućnosti. Ako se korisnik odluči postati korisnikom PRO usluge, korisnik mora naznačiti i pružiti informacije o željenom načinu plaćanja (na primjer, kreditnom karticom, načinom plaćanja PayPal ili bilo kojom drugom vrstom plaćanja koju nudi davatelj usluga).
7. Nakon aktiviranja korisničkog statusa računa PRO usluge, korisnik se slaže da će se, ovisno o načinu plaćanja koji odabere korisnik, pretplata na PRO uslugu automatski naplaćivati. Korisnik se slaže da će se ta naknada automatski oduzimati s korisničkog računa jednom mjesečno, sve dok se korisnik ne povuče iz programa. Korisnik se slaže da će platiti sve pretplate i ostale troškove koji se odnose na korisnikov PRO račun usluge.
8. Korisnik ima pravo zatvoriti ili izbrisati svoj korisnički račun slijedeći odgovarajuće upute na stranici ili može poslati zahtjev na adresu e-pošte davatelja usluga, [email protected], kako bi zatvorio svoj račun.
9. Nakon ukidanja korisničkog računa davatelj usluga može odbaciti sve podatke korisnika vezane uz uslugu, uključujući, ali ne ograničavajući se na: analizu gubitka težine, sve pružene konzultacije, planove mršavljenja i jelovnike.
7. O povratu novca za kupljenu uslugu
1. Korisnik ima pravo zaprimiti povrat novca u roku od 14 dana od izvršene bilo kakve kupnje na stranici, ako na stranici ili u opisu usluge nije drugačije navedeno. Da bi se napravio povrat, korisnik se mora obratiti davatelju usluga na adresu e-pošte: [email protected], te priložiti dokumente koji potvrđuju kupnju i traže povratak uplaćenih sredstava (primjer obrasca za korištenje prava povrata).
2. Ako korisnik registriran na stranici iz nekog razloga nije zadovoljan postignutim rezultatima, davatelj usluga jamči povrat sredstava isti radni dan kada he u zaprimljen zahtjev.
3. Ako davatelj usluga utvrdi da je prigovor korisnika neutemeljen, a korisnik se ne slaže s time da je prigovor neutemeljen, korisnik ima pravo na korištenje alternativnih mogućnosti rješavanja sporova navedenih u regulatornim aktima podnošenjem pismene prijave davatelju usluga za izvansudsko rješavanje sporova.
1. Ime, prezime, kontakt informacije;
2. datum podnošenja zahtjeva;
3. priroda spora, zahtjevi i osnove na kojima se temelje.
4. Informacije o postupku rješavanja sporova: www.ptac.gov.lv/lv/content/stridu-risinasanas-process
5. Informacije o izvansudskoj bazi podataka o rješavanju potrošačkih sporova: www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
6. Informacije o internetskom rješavanju sporova (ODR): Ako postoji problem s proizvodom kupljenim preko interneta, kupac može koristiti ODR platformu za podnošenje žalbe neovisnom tijelu za rješavanje sporova. Link na SIT platformu: ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN
7. Korisnik može u bilo kojem trenutku slobodno i besplatno otkazati uslugu kroz svoj profil (odjeljak "Profil").
8. Natjecanja, nagradne igre i promocije
1. Ako je korisnik dao svoju suglasnost tijekom registracije usluge, davatelj usluge može obraditi korisnikovu adresu e-pošte kako bi ga obavijestio o raznim vijestima vezanim uz stranicu i usluge, uključujući reklamne kampanje i druge slične usluge. Daljnje informacije o obradi korisničkih osobnih podataka u tu svrhu dostupne su u Politika privatnosti
2. Bilo kakva natjecanja, nagradne igre ili drugi tipovi promocija (zajednički, "promocije") dostupne putem stranice mogu se regulirati pravilima odvojenim od ovih uvjeta. Prije sudjelovanja u bilo kakvoj promociji pregledajte primjenjiva pravila. Ukoliko su pravila promocije u suprotnosti s ovim pravilima, primjenjiva su pravila promocije.
3. Korisnik u bilo koje vrijeme može odustati od primanja promocija slijedeći odgovarajuće upute ili slanjem e-pošte na adresu davatelja usluga: [email protected].
9. Intelektualno vlasništvo
1. Davatelj usluga posjeduje ekskluzivna prava na sve informacije dostupne na stranici, stoga je bilo koji sadržaj treće strane, obrada dizajna, daljnja distribucija podataka i/ili druga upotreba informacija i daljnja distribucija bez odobrenja pružatelja usluga ili pisani pristanak kršenje je autorskih prava i drugih prava, što je kažnjivo prema zakonima Republike Latvije.
2. U slučajevima kršenja prava intelektualnog vlasništva, davatelj usluga ima pravo kazneno goniti krivu osobu koja je u potpunosti odgovorna za svu štetu koja je ili bi mogla biti prouzročena davatelju usluga i trećim stranama (uključujući izgubljenu dobit).
10. Odgovornost davatelja usluga
1. Davatelj usluga ne snosi nikakvu odgovornost za gubitke korisnika ako se korisnik nije pridržavao uvjeta stranice i/ili se korisnik nije pridržavao savjeta davatelja usluga prehrane.
2. Davatelj usluga ne snosi nikakvu odgovornost za štetu nanesenu korisniku ili trećim stranama zbog navedenih jelovnika naznačenih od strane usluge ili drugih materijala na stranici.
3. Davatelj usluga ne snosi nikakvu odgovornost za radnje korisnika i štetu nanesenu trećim stranama.
11. Zaštita podataka
1. Svi osobni podaci korisnika dostavljeni davatelju usluga obrađuju se u skladu s Politika privatnosti davatelja usluge.
12. Rješavanje sporova
1. Svi sporovi između davatelja usluga i korisnika rješavaju se pregovorima. Ako obje strane ne postignu dogovor, sporove treba podnijeti i riješiti na sudu Republike Latvije u skladu s uvjetima i latvijskim zakonom.

Politika privatnosti

Pravila privatnosti objašnjavaju kako MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia (hereinafter – “MonacoFit “mi") obrađuje osobne podatke prilikom pružanja usluga mršavljenja i dijetetskih usluga (u daljnjem tekstu - "usluga") i upravlja stranicom, portalom ili aplikacijom monacofit.com (u daljnjem tekstu - "stranica").

Voditelj osobnih podataka je MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia. E-pošta: MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia, telefon: 00371 66163622.

1. Koje osobne podatke obrađujemo?
1. Vaše osobne podatke obrađujemo u više svrha - kada se registrirate za uslugu, kada obavljate aktivnosti na svom profilu ili posjetite našu stranicu. U određenim slučajevima obrada Vaših podataka neophodna je za pružanje usluge. Doduše u drugim slučajevima, ukoliko obrada nije prijeko potrebna, to će biti naznačeno primjerice pružanjem mogućnosti odabira želite li nam dostaviti svoje podatke.
2. Podaci koje unesete kada na našoj stranici radite informativni test mršavljenja ne pohranjuju se niti bilježe na bilo koji način u naše informacijske sustave.
3. Da bismo registrirali nove korisnike usluge, identificirali postojeće korisnike omogućivši Vam pristup Vašem već postojećem korisničkom profilu i administrirali Vaš profil obrađujemo Vaše ime, prezime, adresu e-pošte, broj telefona, spol, dob, podatke o plaćanju i druge podatke koje ste nam dali prilikom postupka registracije.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Adresa e-pošte, telefonski broj, ime, prezime, dob, spol, vrsta, datum i iznos plaćanja usluge, vrsta usluge koja se traži	Obrada je potrebna kako bi izvršili ugovor koji smo sklopili s Vama te Vam pružili uslugu.	Podaci se čuvaju sve dok ste registrirani korisnik usluge i ako ste platili uslugu. Nakon što izbrišete svoj profil možemo zadržati podatke koje moramo čuvati kako bismo ispunili zakonske obveze (na primjer u porezne svrhe).

4. Kako bismo Vam pružili presonaliziranu uslugu, pripremili dijetne i nutricionističke planove kao i ostale savjete i prijedloge u svezi korištenja usluge, obrađujemo podatke koje ste nam dostavili a koji se tiču Vaših prehrambenih navika, zdravstvenog statusa, podatke o trudnoći i dojenju te ostale zdravstvene podatke.
   
   Ti podaci su posebna kategorija osobnih podataka stoga ih obrađujemo s velikom pažnjom i na temelju Vašeg izričitog pristanka. Vaši zdravstveni podaci obrađivati će se tek nakon što izvršite uplatu usluge.
   
   Zbog specifičnosti usluge nećemo Vam moći pružiti uslugu ukoliko nam niste dali Vaš izričit pristanak za obradu Vaših zdravstvenih podataka. Ako ne želite pristati izvršit ćemo Vam povrat uplate za uslugu.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Informacije o Vašem zdravlju, navikama pušenja, trudnoći, dojenju, bolestima, lijekovima koje koristite, izboru prehrane, težini i visini.	Obrada se temelji na Vašem izričitom pristanku za primanje usluge.	Podaci se čuvaju sve dok postoji valjana suglasnost. Kada se suglasnost povuče pružanje usluge se zaustavlja. Ako izbrišete profil ovi se podaci brišu ako njihovo korištenje nije u skladu s važećim zakonima.

5. Kako bismo se pridržavali važećih zakona, primjerice u vezi s obradom plaćanja i našim računovodstvenim obvezama, obrađujemo podatke koji se odnose na Vaše plaćanje.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Podaci o Vašim uplatama i prebivalištu	Obrada potrebna za poštivanje zakonske regulative	Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno prema važećem zakonu

6. Kako bismo Vas obavijestili o vijestima i promocijama u svezi s uslugom i slali Vam personalizirane oglase ili druge oblike marketinške komunikacije obrađujemo Vaše ime, adresu e-pošte i/ili broj telefona. Takve ćete podatke dobiti samo ako ste pristali na njih prilikom registracije za uslugu.
   
   
   
   Imate pravo povući svoj pristanak za zaprimanje takve komunikacije klikom na poveznicu u podnožju e-pošte ili slanjem e-pošte našem timu za korisničku podršku na adresu [email protected]. U slučaju da povučete Vaš pristanak kontaktirajući nas putem adrese e-pošte, obrada će biti registrirana na Vašem profilu kroz 2-3 radna dana.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Ime, prezime, adresa e-pošte i/ili telefonski broj	Obrada se temelji na Vašem pristanku	Podaci se čuvaju sve dok postoji valjana suglasnost. Kada se suglasnost povuče zaustavit ćemo obradu Vaših podataka u tu svrhu

7. U svrhu razvoja marketinške strategije, segmentacije klijenata i analize naših usluga možemo obraditi podatke koje ste naveli prilikom registracije za uslugu, Vaš spol, odabranu uslugu, kao i određene podatke dobivene iz kolačića.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Spol, podaci iz kolačića kao što su IP adresa, upotrijebljeni uređaj, vrsta preglednika, vrijeme i datum otvaranja, odjava i blokiranje naše e-pošte, klikovi, interakcija sa stranicom.	Obrada neophodna u svrhu naših pravnih interesa za poboljšanje i razvoj našeg poslovanja.	Molimo pogledajte našu Politiku kolačića za više informacija o našim kolačićima. Ako izbrišete svoj profil, neke ćemo podatke možda zadržati u anonimiziranom i objedinjenom obliku.

8. Kako bismo Vam pružili korisničku podršku i riješili bilo kakve potencijalne probleme vezane uz našu uslugu, obrađujemo Vaše ime, prezime, kontakt podatke, podatke s Vašeg profila i sve druge podatke koje ste nam dali prilikom komunikacije s našim savjetnicima ili stručnjacima za korisničku podršku.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Ime, prezime, adresa e-pošte i/ili telefonski broj, podaci o profilu i bilo kakvi drugi podaci koje ste nam dali prilikom konzultiranja ili u ovdje navedene svrhe.	Obrada potrebna za potrebe naših pravnih interesa kako bi se osigurala kvaliteta naših usluga, rješavanje bilo kakvih problema u vezi njih i zaštita naših pravnih interesa i prava u slučaju bilo kakvih sporova.	Podaci se zadržavaju sve dok se ne dostigne svrha njihove obrade ili dok se ne obrišu kada izbrišete svoj profil, osim ako daljnje zadržavanje nije potrebno radi zaštite naših zakonskih prava.

9. Kako bismo osigurali zaštitu i sigurnost naše baze podataka, internih sustava, stranice i ostale infrastrukture te nadzirali upotrebu naše usluge, možemo obrađivati razne tehničke podatke koje prikupljamo iz kolačića, logova i drugih sličnih tehnoloških rješenja.

   Kategorija osobnih podataka	Pravni temelj za obradu	Razdoblje zadržavanja
   Vaša IP adresa, podaci na Vašem uređaju, vrsta i verzija preglednika, vremenska zona, razni metapodaci, podaci o pristupu stranici i profilu, podaci o interakciji na stranici, unosi i ispravci podataka te bilo koji drugi podaci u svrhu koja je ovdje postavljena.	Obrada potrebna za potrebe naših pravnih interesa kako bi se osigurala sigurnost našeg IT sustava i pouzdano, kontinuirano i sigurno poslovanje.	Podaci se čuvaju 12 mjeseci

10. Kako bismo Vam procijenili, predvidjeli i ponudili najprikladniji i najučinkovitiji plan dijete i nutricionistički plan, kao i pružili pomoć u postizanju cilja koji ste postavili, možemo prikupljati i analizirati (profilirati) određene vrste korisničkih podataka. Prilikom profiliranja koristimo samo istinite, minimalne podatke kao što je korelacija promjene težine korisnika zbog određenog plana prehrane. Takvo profiliranje izvodimo na temelju naših legitimnih interesa kako bismo korisniku pružili najprikladniju i najučinkovitiju uslugu. Ne donosimo automatizirane odluke temeljene na profiliranju koje mogu imati pravne posljedice za Vas ili štetno utjecati na Vas kao nositelja podataka. To nam omogućuje da našim korisnicima ponudimo nutricionistički ili dijetni plan koji se pokazao kao uspješan kod drugih korisnika sličnih parametara.
2. Razdoblje čuvanja i brisanja podataka
1. Vaše ćemo osobne podatke obrađivati sve dok vrijedi bilo koja od gore spomenutih svrha obrade podataka ili pravna osnova. Razdoblje čuvanja procjenjujemo uzimajući u obzir naše zakonske obveze i rokove čuvanja koji su u njima postavljeni, kao i naše legitimne interese ili Vaše upute, primjerice u slučaju da povučete svoj pristanak.
2. Kada bilo koja od gore spomenutih svrha obrade podataka ili pravna osnova više ne postoji, podatke brišemo ili anonimiziramo.
3. Dijeljenje Vaših osobnih podataka
1. U određenim slučajevima surađujemo s raznim davateljima usluga treće strane i obrađivačima podataka koji pružaju podršku za našu uslugu. Stoga se Vaši osobni podaci mogu dijeliti s takvim davateljima usluge, primjerice s davateljem usluge hostinga i usluge lokacijskog poslužitelja, usluge e-pošte i isporuke sadržaja, alata, usluge fakturiranja i obrade plaćanja, marketinške, računovodstvene, pravne IT i druge usluge koje možemo opravdano zahtijevati.
2. Takvi davatelji usluga mogu samo dobiti osobne podatke potrebne za davanje određene usluge, primjerice podaci o Vašim uplatama dijelit će se samo s davateljima usluga obrade plaćanja i samo u onoj mjeri potrebnoj za osiguravanje Vaše uplate, povrata novca ili za pregled Vaše žalbe.
3. Takvi davatelji usluga treće strane mogu obrađivati ove podatke samo u skladu s našim uputama i zabranjeno ih je koristiti u druge svrhe. Dužni su osigurati zaštitu osobnih podataka u skladu s važećim zakonskim regulativama i obvezujućim ugovorima sklopljenim s nama. Ako se bilo koji od tih davatelja usluga nalazi izvan EU/EEA, osiguravamo da se prijenos osobnih podataka provodi u skladu s zakonskim regulativama i rješenjima navedenim u Općoj uredbi o zaštiti podataka.
4. S pažnjom biramo i odabiremo takve davatelje usluga i od njih tražimo da osiguraju integritet i povjerljivost Vaših osobnih podataka.
5. Vašim osobnim podacima mogu pristupiti samo ovlašteni zaposlenici MonacoFit koji su se složili s obvezama povjerljivosti i kojima su ti podaci potrebni za izvršavanje njihovih dužnosti.
6. U određenim situacijama od nas će se zakonski zatražiti da Vaše podatke podijelimo s tijelima za provođenje zakona i državnim tijelima. Vaše podatke možemo također podijeliti s takvim tijelima kako bismo zahtijevali, proveli i obranili Vaše pravne zahtjeve.
7. MonacoFit kao kontrolor osobnih podataka odgovorna je za obradu Vaših osobnih podataka.
4. Vaša prava
1. Imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima i primiti sve podatke koje obrađujemo o Vama u roku od mjesec dana.
2. Ukoliko želite ispraviti svoje podatke to možete učiniti tako da nas kontaktirate ili ih sami ispravite prijavom u svoj profil.
3. Ukoliko Vaše osobne podatke obrađujemo u svrhu svojih legitimnih interesa, imate pravo prigovoriti takvoj obradi. Ako zaprimimo takav prigovor, više nećemo obrađivati Vaše podatke osim ako možemo iznijeti uvjerljive razloge za obradu a koji nadjačavaju interese, prava i slobode subjekta obrade podataka ili služe za uspostavu, izvršavanje ili obranu pravnih zahtjeva.
4. Imate pravo povući svoj pristanak za obradu Vaših podataka koji se temelji na privoli. Opoziv pristanka neće utjecati na zakonitost obrade koja se temelji na privoli od prije povlačenja pristanka.
5. Imate pravo izbrisati svoje podatke prijavom u svoj profil ili na način da nas kontaktirate. Napominjemo da nećemo moći izbrisati podatke koje smo dužni čuvati u skladu s važećim zakonima. Ako ćete zatražiti brisanje svojih podataka ili prigovor na obradu podataka potrebnih za pružanje naše usluge, nećemo vam moći pružiti našu uslugu ili će ona biti ometana.
6. Ako želite ostvariti neka od gore navedenih prava, molimo Vas da nas kontaktirate putem ovdje navedenih kontakt informacija. Prije nego što Vam pružimo bilo kakve podatke možda ćemo morati potvrditi Vaš identitet.
7. Ukoliko smatrate da nismo ispunili svoje obveze obrade osobnih podataka ili mislite da smo na drugi način narušili Vaša prava na zaštitu podataka, možete podnijeti žalbu nadzornom tijelu - Državnom inspektoratu podataka (Blaumaņa iela 11/13, Riga, LV-1011, www.dvi.gov.lv).
5. Podaci za kontakt
1. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja vezanih za Pravila privatnosti ili želite ostvariti svoja prava kao subjekt obrade podataka, kontaktirajte nas na [email protected] ili pozivom na 00371 66163622 (radno vrijeme: ponedjeljak - petak 09:00-17:00).
   
   MonacoFit SIA
   Registracijski broj 40203101904
   Pravna adresa Maskavas iela 10, Riga, LV-1050, Latvia.
   
6. Razno
1. Zadržavamo prava povremeno mijenjati i dopunjavati Politiku privatnosti. Izmjene i dopune stupaju na snagu čim se objave na stranici. U slučaju značajnije promjene biti ćete obaviješteni, primjerice objavom obavijesti na Vašem profilu, na stranici ili slanjem e-pošte.

Ova Pravila privatnosti na snazi su od 10.09.2020.

Politika kolačića

Ova Internet stranica, portal i aplikacija monacofit.com (u daljnjem tekstu - "stranica" koristi kolačiće. Ako ste ih prihvatili, osim kolačića koji osiguravaju funkcioniranje stranice, na Vaš preglednik ili uređaj s kojeg pristupate stranici mogu se nalaziti i drugi kolačići, web beaconi, pikseli ili slična tehnologija za pohranu. Ova politika objašnjava koje kolačiće koristi ova stranica i u koje svrhe.

If you want to change the cookie settings and enable or disable each type of cookie individually (except for mandatory cookies), click the "Cookie Settings" button below.

Cookie Settings

Kontrolor osobnih podataka je MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia. E-pošta: [email protected], telefon: 00371 66163622.

1. Što su kolačići i u koje svrhe se koriste?
1. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vaš uređaj kada posjetite našu stranicu. Preglednik koji koristite koristi kolačiće za prosljeđivanje podataka stranici prilikom svake sljedeće posjete stranici kako bi stranica prepoznala korisnika i zapamtila njegov odabir (primjerice izbor jezika, podatke za prijavu i druge postavke). To Vam može olakšati sljedeću posjetu i učiniti da stranica bude korisnija.
2. Koristimo različite vrste kolačića. Kada pristupite stranici, postavit ćemo isključivo potrebne kolačiće na Vaš preglednik ili uređaj. Ostale vrste kolačića pohranit će se samo ako ste prihvatili upotrebu takvih kolačića. Ovdje se nalazi više detalja o kolačićima koji se mogu pohraniti na Vaš preglednik ili uređaj kada pristupite našoj stranici.
1. Isključivo potrebni kolačići
1. Isključivo potrebni kolačići pomažu olakšati korištenje Internet stranice pružajući osnovne funkcije kao što je navigacija stranicom, odabir jezika, autorizacija i popunjavanje obrazaca. Internet stranica možda neće funkcionirati bez ovih kolačića i oni se ne mogu onemogućiti. Ovi kolačići ne otkrivaju identitet korisnika niti ne prikupljaju korisničke podatke. Pohranjuju se na korisnikov uređaj dok se preglednik ne zatvori.
2. Analitički kolačići
1. Analitički kolačići omogućuju nam brojanje posjeta i izvora prometa na stranici kako bi mogli izmjeriti i poboljšati performanse naše stranice. Pomažu nam u saznanju koje su stranice najpopularnije a koje najmanje popularne, te kako se korisnici kreću po stranici. Sve informacije koje kolačići prikupljaju u skupnom su obliku. Za analitičke i statističke potrebe možemo koristiti i kolačiće treće strane, primjerice Google Analytics kolačiće koji se mogu trajno pohraniti na uređaju ili pregledniku.
3. Marketinški kolačići
1. Ovi kolačići omogućavaju oglašavanje i marketinšku komunikaciju povezanu s interesima korisnika stranice. Mogu ih koristiti treće strane i davatelji usluga kako bi kreirali profile interesa i prikazivali relevantne oglase na drugim stranicama. Ovi kolačići ne pohranjuju osobne identifikacijske podatke ali se baziraju na jedinstvenom identifikatoru preglednika ili uređaja. Također pamte podatke o Vašim posjetama stranici i mogu se koristiti za prikazivanje personaliziranih oglasa na društvenim mrežama i drugim stranicama. Onemogućavanjem ovih kolačića dobit ćete manje personalizirano oglašavanje. U svrhu oglašavanja mogli bi koristiti kolačiće treće strane, kao što su Facebook ili Google kolačići koji se mogu trajno pohraniti na Vaš uređaj ili preglednik.
2. Kako kontrolirati kolačiće
1. Prilikom posjete našoj stranici prikazuje Vam se informativna izjava da stranica koristi kolačiće i traži se Vaš pristanak za omogućavanje analitičkih i marketinških kolačića. Ukoliko želite povući svoj pristanak ili promijeniti postavke kolačića, to možete učiniti klikom na gornji gumb postavke kolačića.
2. Možete povući svoj pristanak na analitičke i/ili marketinške kolačiće, kao i izbrisati sve kolačiće pohranjene u Vašem pregledniku brisanjem povijesti kolačića Vašeg preglednika. Također, možete podesiti svoj preglednik da blokira spremanje kolačića. Klikom na gumb "Pomoć" u Vašem pregledniku pronaći ćete upute o tome kako spriječiti preglednik da pohranjuje kolačiće, kao i to koji su kolačići već pohranjeni te ako želite možete ih i obrisati. Izmjene postavki potrebno je napraviti za svaki preglednik koji koristite.
3. Također, možete odvojeno onemogućiti Google Analyticsu dostupnost aktivnosti stranice instaliranjem dodatka za isključivanje Google Analyticsa koji sprječava dijeljenje informacija o Vašim posjetima stranici. Veza na dodatak te više informacija: https://support.google.com/analytics/answer/18188
3. Podaci za kontakt
1. Ukoliko imate pitanja vezana sa Pravila o kolačićima ili ako želite ostvariti svoja prava kao subjekt podataka kontaktirajte nas pismeno na [email protected] ili pozivom na 00371 66163622 (radno vrijeme: ponedjeljak - petak 09:00 - 17:00)
   
   MonacoFit SIA, registracijos numeris: 40203101904, juridinis adresas: Maskavas Street 10, LV-1050, Rīga, Latvia
   
4. Promjene pravila o kolačićima
1. Zadržavamo pravo povremeno mijenjati i dopunjavati Politiku o kolačićima. Izmjene i dopune stupaju na snagu čim se pojave na stranici. U slučaju spora oko uvjeta Politike o kolačićima na različitim jezicima, prevladavat će engleska verzija.

Pravila o kolačićima stupaju na snagu 10.09.2020.